Termes et conditions
Définitions
1. Krossproducts B.V., établi à Nijmegen sous KVK n ° 76034216.
2. Client: la personne avec qui un accord a été conclu.
3. Parties: et client ensemble.
4. Consommation: un client qui est également un individu et qui agit comme une personne privée.
Applicabilité Termes et conditions générales
1. Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les citations, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de.
2. Les parties ne peuvent s'écarter de ces conditions que si elles ont été explicitement convenues par écrit.
3. Les parties excluent expressément l'applicabilité des termes et conditions généraux supplémentaires et / ou déviants du client ou des tiers.
Louer
1. Tous les prix que l'utilisation sont en euros, comprennent la TVA et l'exclusion de tout autre coût tel que les frais d'administration, les taxes et les voyages, les frais d'expédition ou de transport, sauf indication contraire ou convenu explicitement.
2. Tous les prix qui utilisent pour ses produits ou services, sur son site Web ou qui ont été faits connaître en d'autres termes, peuvent changer à tout moment.
3. Augmentation des prix des coûts des produits ou des pièces de ceux-ci, qui ne pouvaient pas prévoir l'offre ou la conclusion de l'accord, peut donner lieu à des augmentations de prix.
4. Le consommateur a le droit de résilier un accord à la suite d'une augmentation des prix, comme indiqué au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne soit le résultat d'un règlement juridique.
Échantillons / modèles
Si le client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut dériver des droits autres que ce qui est une indication de la nature du produit, sauf si les parties ont explicitement convenu que les produits à livrer à l'échantillon ou au modèle sont d'accord .
Paiements et mandat de paiement
Les produits sont jugés immédiatement dans le magasin. Ne payez pas les conséquences à temps
1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, il est en droit de facturer un intérêt de 1% par mois à partir du jour où le client est en défaut, par lequel une partie d'un mois pour un mois entier est facturée.
2. Lorsque le client est en défaut, il doit également les coûts de recouvrement extrajudiciaires et toute compensation.
3. Les coûts de recouvrement sont calculés sur la base du remboursement des coûts de recouvrement extrajudiciaires.
4. Si le client ne paie pas à temps, ses obligations peuvent suspendre jusqu'à ce que le client ait respecté son obligation de paiement.
5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension du paiement de la partie du client, les réclamations du client sont immédiatement dues et payables.
6. Si le client refuse sa coopération dans la mise en œuvre de l'accord, il est toujours obligé de payer le prix convenu.
Publicité
1. Dès que le client est en défaut, le droit de publicité a le droit d'invoquer en ce qui concerne les produits livrés au client.
2. Appels à droite de la publicité au moyen d'une communication écrite ou électronique.
3. Dès que le client a été informé du droit de plainte, le client doit immédiatement renvoyer les produits auxquels cela est droit, à moins que les parties concluent d'autres accords à ce sujet.
4. Les coûts pour récupérer ou apporter les produits seront supportés par le client.
Droit de retrait
1. Un consommateur peut dissoudre un achat en ligne pour une période de refroidissement de 14 jours sans donner de raison à condition que:
· Le produit n'est pas utilisé
· Ce n'est pas un produit qui peut se gâter rapidement, comme la nourriture ou les fleurs
· Ce n'est pas un produit qui a été conçu pour mesurer ou s'adapter, en particulier pour les consommateurs
· Ce n'est pas un produit qui ne peut pas être retourné pour des raisons hygiéniques (sous-vêtements, maillots de bain, etc.)
· Le sceau est toujours intact, s'il concerne les transporteurs de données avec du contenu numérique (DVD, CD, etc.)
· Le produit n'est pas un voyage, un bâton de transport, une affectation de restauration ou une forme d'activités de loisirs
· Le produit n'est pas un magazine séparé ou un journal lâche
· Quelles sont les préoccupations de réparation d'urgence (affectation à)
· Le consommateur n'a pas en dehors de son droit de retrait
2. La période de refroidissement de 14 jours comme mentionné au paragraphe 1 commence à:
o Le lendemain de l'après le consommateur a reçu le dernier produit ou une partie de 1 commande
o Dès que le consommateur a reçu le premier produit avec un abonnement
o Dès que le consommateur a acheté un service pour la première fois
o Dès que le consommateur a confirmé qu'il achèterait du contenu numérique via Internet
3. Le consommateur peut faire appel au droit de retrait via la plainte @krossproducts.NL, si vous le souhaitez en utilisant le formulaire de retrait via le site Web de, https: // www.krossproducts.NL, peut être téléchargé.
4. Le consommateur est obligé de retourner le produit dans les 14 jours suivant la connaissance de son droit de retrait, en l'absence de laquelle son droit de retrait sera annulé.
5. Les coûts de retour ne seront portés que si la commande complète est retournée.
6 6 produit dans le temps.
Droit de suspension
À moins que le client ne soit un consommateur, le client renonce au droit de suspendre le respect de toute obligation découlant du présent accord.
Droit de rétention
1. Peut s'appuyer sur son droit de rétention et dans ce cas, garder les produits du client, jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures en suspens en ce qui concerne, à moins que le client n'ait assuré une sécurité suffisante pour ces coûts.
2. Le droit de rétention s'applique également sur la base des accords antérieurs à partir desquels le client doit toujours les paiements.
3. n'est jamais responsable des dommages que le client peut subir en raison de l'utilisation de son droit de rétention.
Règlement
À moins que le client ne soit un consommateur, le client renonce à son droit de régler une dette avec une réclamation.
Rétention du titre
1. Restez le propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait pleinement respecté toutes ses obligations de paiement en ce qui concerne la base de n'importe quoi avec un accord conclu, y compris les réclamations concernant l'échec de la conformité.
2. Jusqu'à ce moment, invoquer sa rétention du titre et reprendre les marchandises.
3. Avant que la propriété n'ait été transférée au client, le client ne peut pas engager, vendre, aliéner les produits ou autrement des objections.
4. Si un appel à sa rétention du titre, l'accord est considéré comme dissous et a le droit de réclamer une indemnité, une perte de profit et des intérêts.
Livraison
1. La livraison a lieu pendant les fournitures en dernier.
2. La livraison a lieu à, sauf si les parties ont accepté autrement.
3. La livraison de produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le client.
4. Si les montants convenus ne sont pas ou ne sont pas payés à temps, il a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que la partie convenue soit toujours payée.
5. En cas de retard de paiement, il y a un défaut dans les créanciers, avec le résultat que le client ne peut pas encourager une livraison tardive.
Délai de livraison
1. Les délais de livraison spécifiés par spécifiés sont indicatifs et n'autorisent pas le client en cas de dépassement de celui-ci, à moins que les parties ne soient explicitement convenues par écrit.
2. Le délai de livraison commence lorsque le client a complètement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une (confirmation électronique) de celui-ci.
3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas au client le droit à la compensation, ni le droit de résilier l'accord, sauf s'il n'est pas possible de livrer par écrit dans les 14 jours suivant ceci ou les parties ont convenu autre chose à ce sujet.
Livraison réelle
Le client doit s'assurer que la livraison réelle des produits qu'il a commandés peut avoir lieu à temps.
Les frais de transport sont pour le compte du client, à moins que les parties n'aient convenu autre chose à ce sujet.
Emballage et expédition
1. Si l'emballage d'un produit fourni est ouvert ou endommagé, le client doit avoir une demande pour cela avant de recevoir le produit par le transfert ou le livreur, en l'absence de laquelle il ne peut être tenu responsable d'une blessure.
2. Si le client s'occupe du transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible aux produits ou à l'emballage avant le transport, à défaut qui ne peut être tenu responsable des dommages.
Garde à vue
1. Si le client n'achète que des produits commandés plus tard que la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité est entièrement pour le client.
2. Tout coût supplémentaire en raison de l'achat prématuré ou tardif de produits est entièrement pour le compte du client.
Assemblage / installation
Bien que tous les travaux d'assemblage et / ou d'installation font un effort pour performer aussi bien que possible, il n'en assure aucune responsabilité, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.
Garantie
1. La garantie concernant les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou un matériau inadéquat.
2. La garantie ne s'applique pas dans le cas d'une usure normale et des dommages causés à la suite d'accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une mauvaise utilisation par le client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut pas être déterminée clairement.
3. Le risque de perte, de dommages ou de vols des produits qui font l'objet d'un accord entre les parties, modifie le client au moment où ils sont livrés légalement et / ou en fait, du moins dans le pouvoir de Client ou d'un tiers qui reçoit le produit au profit du client.
Échange
1. L'échange n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies:
· L'échange se déroule dans les 14 jours suivant l'achat contre la soumission de la facture d'origine
· Le produit est retourné à l'emballage d'origine ou avec les billets d'origine (prix) encore attachés
· Le produit n'a pas encore été utilisé
2. Des articles à prix réduits, des articles non disposés tels que la nourriture, des articles sur mesure ou des articles spécialement adaptés au client ne peuvent pas être échangés.
Indemnité
Le client indemnise contre toutes les réclamations de tiers liés aux produits et / ou aux services fournis par fourni.
Plainte
1. Le client doit enquêter sur un produit ou un service fourni par toutes les lacunes dès que possible.
2. Un produit ou service livré fourni ne respecte pas ce que le client pourrait raisonnablement attendre de l'accord, alors le client doit l'informer dès que possible, mais dans tous les cas dans un mois après les défauts qui ont été trouvés.
3. Les consommateurs doivent l'informer dans les 2 mois suivant la détection des lacunes.
4. Le client fournit une description aussi détaillée que possible, afin qu'elle puisse répondre de manière adéquate à cela.
5. Le client doit démontrer que la plainte concerne un accord entre les parties.
6. Si une plainte concerne les activités actuelles, cela ne peut en aucun cas conduire à être obligé d'effectuer d'autres activités que ce qui a été convenu.
7. Si le client n'est pas satisfait des services, le client l'informera dès que possible et les parties tenteront de venir à une solution informelle.
8. Si la route suivie au paragraphe 1 ne mène pas à une solution suffisante, le client peut soumettre une plainte à WebWinkel Keur.
Défaut
1. Le client doit faire remarquer par défaut par écrit.
2. Il est de la responsabilité du client qu'un avis de défaut atteigne réellement (dans le temps).
Conjoint et plusieurs responsabilité du client
Si un accord entre avec plusieurs clients, chacun d'eux est conjointement et séparément responsable des montants complets qu'ils doivent sur la base de cet accord.
Responsabilité
1. n'est pas responsable des dommages subis par le client si dans la mesure où ces dommages ont été causés par une intention ou une insouciance délibérée.
2. Si elle est susceptible de dommage, il est seulement responsable des dommages directs résultant de ou est lié à la mise en œuvre d'un accord.
3. n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que des dommages conséquents, des bénéfices perdus, des économies manquées ou des dommages à des tiers.
4. Si elle est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une police d'assurance responsabilité civile (professionnelle) et, en l'absence de paiement (complet) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée à la (partie du) montant de facture sur lequel se rapporte la responsabilité.
5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatives et ne s'appliquent que et ne peuvent être une raison de la rémunération et / ou de la résiliation (partielle) de l'accord et / ou de la suspension de toute obligation.
Expiration
Tout droit du client à la compensation de la compensation expire au moins 12 mois après l'événement à partir de laquelle la responsabilité résulte directement ou indirectement. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.
Droit à la dissolution
1. Le client a le droit de résilier l'accord s'il y a un échec coupable dans l'accomplissement de ses obligations, à moins que cette lacune, compte tenu de sa nature particulière ou de son faible sens, ne justifie pas la dissolution.
2. Si l'accomplissement des obligations n'est pas impossible de façon permanente ou temporaire, la résiliation ne peut avoir lieu qu'après son défaut.
3 Sera en mesure de réaliser assez bien.Force majeur
1. En plus des dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, une lacune de la satisfaction de toute obligation en ce qui concerne le client ne peut être attribuée à l'une des volontés d'une situation indépendante, à la suite de laquelle l'accomplissement de Ses obligations en ce qui concerne le client, elle est complètement ou partiellement empêchée ou, par conséquent, le respect de ses obligations ne peut raisonnablement être requis.
2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 est également considérée - mais pas exclusivement -: statut d'urgence (comme la guerre civile, le soulèvement, les émeutes, les catastrophes naturelles, etc.); non-performance et force majeure des fournisseurs, des prestataires ou d'autres tiers; Électricité, électricité, ordinateur et télécommunications inattendues; Les virus informatiques, les grèves, les mesures gouvernementales, les problèmes de transport imprévus, les mauvaises conditions météorologiques et les interruptions de travail.
3. Si une situation de force majeure se produit, ce qui signifie que 1 ou plusieurs obligations envers le client ne peuvent pas remplir, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce qu'elle puisse se réunir à nouveau.
4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours civils, les deux parties peuvent dissoudre complètement ou partiellement l'accord par écrit.
5. Dans une situation de force majeure, aucune compensation (dommage) ne doit, même si elle en profite à la suite de la force majeure.
Changement des termes et conditions généraux
1. a le droit de modifier ou de compléter ces termes et conditions généraux.
2. Des changements d'importance secondaire peuvent être apportés à tout moment.
3. De grands changements de fond discuteront avec le client autant que possible à l'avance.
4. Les consommateurs ont le droit d'annuler l'accord en cas de changement substantiel des termes généraux.
Transition des droits
1. Droits du client d'un accord entre les parties, les tiers ne peuvent être transférés sans l'approbation écrite préalable.
2. Cette disposition s'applique en tant que clause avec l'effet du droit immobilier comme mentionné à l'article 3:83, deuxième paragraphe, du Code civil néerlandais.
Conséquences de la nullité ou de la malfaisance
1. Si une ou plusieurs dispositions de ces termes et conditions générales se révèlent nul ou annulables, cela n'affecte pas les autres dispositions de ces termes et conditions.
2. Une disposition qui est nulle ou annulable sera remplacée dans ce cas par une disposition qui se rapproche le plus de ce qui avait en tête lors de la rédaction des conditions à ce stade.
Loi applicable et tribunal compétent
1. Seule la loi néerlandaise s'applique à chaque accord entre les parties.
2. Le tribunal néerlandais du district où il y a établi / occupant / occupant le bureau est exclusivement autorisé à prendre connaissance de tout litige entre les parties, sauf si la loi le prescrit autrement.
Dessiné le 01 mai 2020.
Termes et conditions
Définitions
1. Krossproducts B.V., établi dans Gennep sous la chambre de commerce n ° 76034216.
2. Client: la personne avec qui un accord a été conclu.
3. Parties: et client ensemble.
4. Consommation: un client qui est également un individu et qui agit comme une personne privée.
Applicabilité Termes et conditions générales
1. Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les citations, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de.
2. Les parties ne peuvent s'écarter de ces conditions que si elles ont été explicitement convenues par écrit.
3. Les parties excluent expressément l'applicabilité des termes et conditions généraux supplémentaires et / ou déviants du client ou des tiers.
Louer
1. Tous les prix que l'utilisation sont en euros, comprennent la TVA et l'exclusion de tout autre coût tel que les frais d'administration, les taxes et les voyages, les frais d'expédition ou de transport, sauf indication contraire ou convenu explicitement.
2. Tous les prix qui utilisent pour ses produits ou services, sur son site Web ou qui ont été faits connaître en d'autres termes, peuvent changer à tout moment.
3. Augmentation des prix des coûts des produits ou des pièces de ceux-ci, qui ne pouvaient pas prévoir l'offre ou la conclusion de l'accord, peut donner lieu à des augmentations de prix.
4. Le consommateur a le droit de résilier un accord à la suite d'une augmentation des prix, comme indiqué au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne soit le résultat d'un règlement juridique.
Échantillons / modèles
Si le client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut dériver des droits autres que ce qui est une indication de la nature du produit, sauf si les parties ont explicitement convenu que les produits à livrer à l'échantillon ou au modèle sont d'accord .
Paiements et mandat de paiement
Les produits sont jugés immédiatement dans le magasin. Ne payez pas les conséquences à temps
1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, il est en droit de facturer un intérêt de 1% par mois à partir du jour où le client est en défaut, par lequel une partie d'un mois pour un mois entier est facturée.
2. Lorsque le client est en défaut, il doit également les coûts de recouvrement extrajudiciaires et toute compensation.
3. Les coûts de recouvrement sont calculés sur la base du remboursement des coûts de recouvrement extrajudiciaires.
4. Si le client ne paie pas à temps, ses obligations peuvent suspendre jusqu'à ce que le client ait respecté son obligation de paiement.
5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension du paiement de la partie du client, les réclamations du client sont immédiatement dues et payables.
6. Si le client refuse sa coopération dans la mise en œuvre de l'accord, il est toujours obligé de payer le prix convenu.
Publicité
1. Dès que le client est en défaut, le droit de publicité a le droit d'invoquer en ce qui concerne les produits livrés au client.
2. Appels à droite de la publicité au moyen d'une communication écrite ou électronique.
3. Dès que le client a été informé du droit de plainte, le client doit immédiatement renvoyer les produits auxquels cela est droit, à moins que les parties concluent d'autres accords à ce sujet.
4. Les coûts pour récupérer ou apporter les produits seront supportés par le client.
Droit de retrait
1. Un consommateur peut dissoudre un achat en ligne pour une période de refroidissement de 14 jours sans donner de raison à condition que:
· Le produit n'est pas utilisé
· Ce n'est pas un produit qui peut se gâter rapidement, comme la nourriture ou les fleurs
· Ce n'est pas un produit qui a été conçu pour mesurer ou s'adapter, en particulier pour les consommateurs
· Ce n'est pas un produit qui ne peut pas être retourné pour des raisons hygiéniques (sous-vêtements, maillots de bain, etc.)
· Le sceau est toujours intact, s'il concerne les transporteurs de données avec du contenu numérique (DVD, CD, etc.)
· Le produit n'est pas un voyage, un bâton de transport, une affectation de restauration ou une forme d'activités de loisirs
· Le produit n'est pas un magazine séparé ou un journal lâche
· Quelles sont les préoccupations de réparation d'urgence (affectation à)
· Le consommateur n'a pas en dehors de son droit de retrait
2. La période de refroidissement de 14 jours comme mentionné au paragraphe 1 commence à:
o Le lendemain de l'après le consommateur a reçu le dernier produit ou une partie de 1 commande
o Dès que le consommateur a reçu le premier produit avec un abonnement
o Dès que le consommateur a acheté un service pour la première fois
o Dès que le consommateur a confirmé qu'il achèterait du contenu numérique via Internet
3. Le consommateur peut faire appel au droit de retrait via la plainte @krossproducts.NL, si vous le souhaitez en utilisant le formulaire de retrait via le site Web de, https: // www.krossproducts.NL, peut être téléchargé.
4. Le consommateur est obligé de retourner le produit dans les 14 jours suivant la connaissance de son droit de retrait, en l'absence de laquelle son droit de retrait sera annulé.
5. Les coûts de retour ne seront portés que si la commande complète est retournée.
6 6 produit dans le temps.
Droit de suspension
À moins que le client ne soit un consommateur, le client renonce au droit de suspendre le respect de toute obligation découlant du présent accord.
Droit de rétention
1. Peut s'appuyer sur son droit de rétention et dans ce cas, garder les produits du client, jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures en suspens en ce qui concerne, à moins que le client n'ait assuré une sécurité suffisante pour ces coûts.
2. Le droit de rétention s'applique également sur la base des accords antérieurs à partir desquels le client doit toujours les paiements.
3. n'est jamais responsable des dommages que le client peut subir en raison de l'utilisation de son droit de rétention.
Règlement
À moins que le client ne soit un consommateur, le client renonce à son droit de régler une dette avec une réclamation.
Rétention du titre
1. Restez le propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait pleinement respecté toutes ses obligations de paiement en ce qui concerne la base de n'importe quoi avec un accord conclu, y compris les réclamations concernant l'échec de la conformité.
2. Jusqu'à ce moment, invoquer sa rétention du titre et reprendre les marchandises.
3. Avant que la propriété n'ait été transférée au client, le client ne peut pas engager, vendre, aliéner les produits ou autrement des objections.
4. Si un appel à sa rétention du titre, l'accord est considéré comme dissous et a le droit de réclamer une indemnité, une perte de profit et des intérêts.
Livraison
1. La livraison a lieu pendant les fournitures en dernier.
2. La livraison a lieu à, sauf si les parties ont accepté autrement.
3. La livraison de produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le client.
4. Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, il a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que la partie convenue soit toujours payée.
5. En cas de retard de paiement, il y a un défaut dans les créanciers, avec le résultat que le client ne peut pas encourager une livraison retardée.
Délai de livraison
1. Les délais de livraison spécifiés par spécifiés sont indicatifs et n'autorisent pas le client en cas de dépassement de celui-ci, à moins que les parties ne soient explicitement convenues par écrit.
2. Le délai de livraison commence lorsque le client a complètement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une (confirmation électronique) de celui-ci.
3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas au client le droit à la compensation, ni le droit de résilier l'accord, sauf s'il n'est pas possible de livrer par écrit dans les 14 jours suivant ceci ou les parties ont convenu autre chose à ce sujet.
Livraison réelle
Le client doit s'assurer que la livraison réelle des produits qu'il a commandés peut avoir lieu à temps.
Les frais de transport sont pour le compte du client, à moins que les parties n'aient convenu autre chose à ce sujet.
Emballage et expédition
1. Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit avoir une demande pour cela avant de recevoir le produit par le transfert ou le livreur, en l'absence qui ne peut être tenu responsable d'une blessure.
2. Si le client s'occupe du transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible aux produits ou à l'emballage avant le transport, à défaut qui ne peut être tenu responsable des dommages.
Garde à vue
1. Si le client n'achète que des produits commandés plus tard que la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité est entièrement pour le client.
2. Tout coût supplémentaire en raison de l'achat prématuré ou tardif de produits est entièrement pour le compte du client.
Assemblage / installation
Bien que tous les travaux d'assemblage et / ou d'installation font un effort pour performer aussi bien que possible, il n'en assure aucune responsabilité, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.
Garantie
1. La garantie concernant les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou un matériau inadéquat.
2. La garantie ne s'applique pas dans le cas d'une usure normale et des dommages causés à la suite d'accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une mauvaise utilisation par le client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut pas être déterminée clairement.
3. Le risque de perte, de dommages ou de vols des produits qui font l'objet d'un accord entre les parties, modifie le client au moment où ils sont livrés légalement et / ou en fait, du moins dans le pouvoir de Client ou d'un tiers qui reçoit le produit au profit du client.
Échange
1. L'échange n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies:
· L'échange se déroule dans les 14 jours suivant l'achat contre la soumission de la facture d'origine
· Le produit est retourné à l'emballage d'origine ou avec les billets d'origine (prix) encore attachés
· Le produit n'a pas encore été utilisé
2. Des articles à prix réduits, des articles non disposés tels que la nourriture, des articles sur mesure ou des articles spécialement adaptés au client ne peuvent pas être échangés.
Indemnité
Le client indemnise contre toutes les réclamations de tiers liés aux produits et / ou aux services fournis par fourni.
Plainte
1. Le client doit enquêter sur un produit ou un service fourni par toutes les lacunes dès que possible.
2. Un produit ou service livré fourni ne respecte pas ce que le client pourrait raisonnablement attendre de l'accord, alors le client doit l'informer dès que possible, mais dans tous les cas dans un mois après les défauts qui ont été trouvés.
3. Les consommateurs doivent l'informer dans les 2 mois suivant la détection des lacunes.
4. Le client fournit une description aussi détaillée que possible, afin qu'elle puisse répondre de manière adéquate à cela.
5. Le client doit démontrer que la plainte concerne un accord entre les parties.
6. Si une plainte concerne les activités actuelles, cela ne peut en aucun cas conduire à être obligé d'effectuer d'autres activités que ce qui a été convenu.
7. Si le client n'est pas satisfait des services, le client l'informera dès que possible et les parties tenteront de venir à une solution informelle.
8. Si la route suivie au paragraphe 1 ne mène pas à une solution suffisante, le client peut soumettre une plainte à WebWinkel Keur.
Défaut
1. Le client doit faire remarquer par défaut par écrit.
2. Il est de la responsabilité du client qu'un avis de défaut atteigne réellement (dans le temps).
Conjoint et plusieurs responsabilité du client
Si un accord entre avec plusieurs clients, chacun d'eux est conjointement et séparément responsable des montants complets qu'ils doivent sur la base de cet accord.
Responsabilité
1. n'est pas responsable des dommages subis par le client si dans la mesure où ces dommages ont été causés par une intention ou une insouciance délibérée.
2. Si elle est susceptible de dommage, il est seulement responsable des dommages directs résultant de ou est lié à la mise en œuvre d'un accord.
3. n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que des dommages conséquents, des bénéfices perdus, des économies manquées ou des dommages à des tiers.
4. Si elle est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une police d'assurance responsabilité civile (professionnelle) et, en l'absence de paiement (complet) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée à la (partie du) montant de facture sur lequel se rapporte la responsabilité.
5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatives et ne s'appliquent que et ne peuvent être une raison de la rémunération et / ou de la résiliation (partielle) de l'accord et / ou de la suspension de toute obligation.
Expiration
Tout droit du client à la compensation de la compensation expire au moins 12 mois après l'événement à partir de laquelle la responsabilité résulte directement ou indirectement. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.
Droit à la dissolution
1. Le client a le droit de résilier l'accord s'il y a un échec coupable dans l'accomplissement de ses obligations, à moins que cette lacune, compte tenu de sa nature particulière ou de son faible sens, ne justifie pas la dissolution.
2. Si l'accomplissement des obligations n'est pas impossible de façon permanente ou temporaire, la résiliation ne peut avoir lieu qu'après son défaut.
3 Sera en mesure de réaliser assez bien. Force majeur
1. En plus des dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, une lacune de la satisfaction de toute obligation en ce qui concerne le client ne peut être attribuée à l'une des volontés d'une situation indépendante, à la suite de laquelle l'accomplissement de Ses obligations en ce qui concerne le client, elle est complètement ou partiellement empêchée ou, par conséquent, le respect de ses obligations ne peut raisonnablement être requis.
2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 est également considérée - mais pas exclusivement -: statut d'urgence (comme la guerre civile, le soulèvement, les émeutes, les catastrophes naturelles, etc.); non-performance et force majeure des fournisseurs, des prestataires ou d'autres tiers; Électricité, électricité, ordinateur et télécommunications inattendues; Les virus informatiques, les grèves, les mesures gouvernementales, les problèmes de transport imprévus, les mauvaises conditions météorologiques et les interruptions de travail.
3. Si une situation de force majeure se produit, ce qui signifie que 1 ou plusieurs obligations envers le client ne peuvent pas remplir, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce qu'elle puisse se réunir à nouveau.
4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours civils, les deux parties peuvent dissoudre complètement ou partiellement l'accord par écrit.
5. Dans une situation de force majeure, aucune compensation (dommage) ne doit, même si elle en profite à la suite de la force majeure.
Changement des termes et conditions généraux
1. a le droit de modifier ou de compléter ces termes et conditions généraux.
2. Des changements d'importance secondaire peuvent être apportés à tout moment.
3. De grands changements de fond discuteront avec le client autant que possible à l'avance.
4. Les consommateurs ont le droit d'annuler l'accord en cas de changement substantiel des termes généraux.
Transition des droits
1. Droits du client d'un accord entre les parties, les tiers ne peuvent être transférés sans l'approbation écrite préalable.
2. Cette disposition s'applique en tant que clause avec l'effet du droit immobilier comme mentionné à l'article 3:83, deuxième paragraphe, du Code civil néerlandais.
Conséquences de la nullité ou de la malfaisance
1. Si une ou plusieurs dispositions de ces termes et conditions générales se révèlent nul ou annulables, cela n'affecte pas les autres dispositions de ces termes et conditions.
2. Une disposition qui est nulle ou annulable sera remplacée dans ce cas par une disposition qui se rapproche le plus de ce qui avait en tête lors de la rédaction des conditions à ce stade.
Loi applicable et tribunal compétent
1. Seule la loi néerlandaise s'applique à chaque accord entre les parties.
2. Le tribunal néerlandais du district où il y a établi / occupant / occupant le bureau est exclusivement autorisé à prendre connaissance de tout litige entre les parties, sauf si la loi le prescrit autrement.
Dessiné le 01 mai 2020.
Politique de confidentialité
Définitions
1. Krossproducts B.V., établi dans Gennep sous la chambre de commerce n ° 76034216.
2. Client: la personne avec qui un accord a été conclu.
3. Parties: et client ensemble.
4. Consommation: un client qui est également un individu et qui agit comme une personne privée.
Applicabilité Termes et conditions générales
1. Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les citations, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de.
2. Les parties ne peuvent s'écarter de ces conditions que si elles ont été explicitement convenues par écrit.
3. Les parties excluent expressément l'applicabilité des termes et conditions généraux supplémentaires et / ou déviants du client ou des tiers.
Louer
1. Tous les prix que l'utilisation sont en euros, comprennent la TVA et l'exclusion de tout autre coût tel que les frais d'administration, les taxes et les voyages, les frais d'expédition ou de transport, sauf indication contraire ou convenu explicitement.
2. Tous les prix qui utilisent pour ses produits ou services, sur son site Web ou qui ont été faits connaître en d'autres termes, peuvent changer à tout moment.
3. Augmentation des prix des coûts des produits ou des pièces de ceux-ci, qui ne pouvaient pas prévoir l'offre ou la conclusion de l'accord, peut donner lieu à des augmentations de prix.
4. Le consommateur a le droit de résilier un accord à la suite d'une augmentation des prix, comme indiqué au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne soit le résultat d'un règlement juridique.
Échantillons / modèles
Si le client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut dériver des droits autres que ce qui est une indication de la nature du produit, sauf si les parties ont explicitement convenu que les produits à livrer à l'échantillon ou au modèle sont d'accord .
Paiements et mandat de paiement
Les produits sont jugés immédiatement dans le magasin. Ne payez pas les conséquences à temps
1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, il est en droit de facturer un intérêt de 1% par mois à partir du jour où le client est en défaut, par lequel une partie d'un mois pour un mois entier est facturée.
2. Lorsque le client est en défaut, il doit également les coûts de recouvrement extrajudiciaires et toute compensation.
3. Les coûts de recouvrement sont calculés sur la base du remboursement des coûts de recouvrement extrajudiciaires.
4. Si le client ne paie pas à temps, ses obligations peuvent suspendre jusqu'à ce que le client ait respecté son obligation de paiement.
5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension du paiement de la partie du client, les réclamations du client sont immédiatement dues et payables.
6. Si le client refuse sa coopération dans la mise en œuvre de l'accord, il est toujours obligé de payer le prix convenu.
Publicité
1. Dès que le client est en défaut, le droit de publicité a le droit d'invoquer en ce qui concerne les produits livrés au client.
2. Appels à droite de la publicité au moyen d'une communication écrite ou électronique.
3. Dès que le client a été informé du droit de plainte, le client doit immédiatement renvoyer les produits auxquels cela est droit, à moins que les parties concluent d'autres accords à ce sujet.
4. Les coûts pour récupérer ou apporter les produits seront supportés par le client.
Droit de retrait
1. Un consommateur peut dissoudre un achat en ligne pour une période de refroidissement de 14 jours sans donner de raison à condition que:
· Le produit n'est pas utilisé
· Ce n'est pas un produit qui peut se gâter rapidement, comme la nourriture ou les fleurs
· Ce n'est pas un produit qui a été conçu pour mesurer ou s'adapter, en particulier pour les consommateurs
· Ce n'est pas un produit qui ne peut pas être retourné pour des raisons hygiéniques (sous-vêtements, maillots de bain, etc.)
· Le sceau est toujours intact, s'il concerne les transporteurs de données avec du contenu numérique (DVD, CD, etc.)
· Le produit n'est pas un voyage, un bâton de transport, une affectation de restauration ou une forme d'activités de loisirs
· Le produit n'est pas un magazine séparé ou un journal lâche
· Quelles sont les préoccupations de réparation d'urgence (affectation à)
· Le consommateur n'a pas en dehors de son droit de retrait
2. La période de refroidissement de 14 jours comme mentionné au paragraphe 1 commence à:
o Le lendemain de l'après le consommateur a reçu le dernier produit ou une partie de 1 commande
o Dès que le consommateur a reçu le premier produit avec un abonnement
o Dès que le consommateur a acheté un service pour la première fois
o Dès que le consommateur a confirmé qu'il achèterait du contenu numérique via Internet
3. Le consommateur peut faire appel au droit de retrait via la plainte @krossproducts.NL, si vous le souhaitez en utilisant le formulaire de retrait via le site Web de, https: // www.krossproducts.NL, peut être téléchargé.
4. Le consommateur est obligé de retourner le produit dans les 14 jours suivant la connaissance de son droit de retrait, en l'absence de laquelle son droit de retrait sera annulé.
5. Les coûts de retour ne seront portés que si la commande complète est retournée.
6 6 produit dans le temps.
Droit de suspension
À moins que le client ne soit un consommateur, le client renonce au droit de suspendre le respect de toute obligation découlant du présent accord.
Droit de rétention
1. Peut s'appuyer sur son droit de rétention et dans ce cas, garder les produits du client, jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures en suspens en ce qui concerne, à moins que le client n'ait assuré une sécurité suffisante pour ces coûts.
2. Le droit de rétention s'applique également sur la base des accords antérieurs à partir desquels le client doit toujours les paiements.
3. n'est jamais responsable des dommages que le client peut subir en raison de l'utilisation de son droit de rétention.
Règlement
À moins que le client ne soit un consommateur, le client renonce à son droit de régler une dette avec une réclamation.
Rétention du titre
1. Restez le propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait pleinement respecté toutes ses obligations de paiement en ce qui concerne la base de n'importe quoi avec un accord conclu, y compris les réclamations concernant l'échec de la conformité.
2. Jusqu'à ce moment, invoquer sa rétention du titre et reprendre les marchandises.
3. Avant que la propriété n'ait été transférée au client, le client ne peut pas engager, vendre, aliéner les produits ou autrement des objections.
4. Si un appel à sa rétention du titre, l'accord est considéré comme dissous et a le droit de réclamer une indemnité, une perte de profit et des intérêts.
Livraison
1. La livraison a lieu pendant les fournitures en dernier.
2. La livraison a lieu à, sauf si les parties ont accepté autrement.
3. La livraison de produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le client.
4. Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, il a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que la partie convenue soit toujours payée.
5. En cas de retard de paiement, il y a un défaut dans les créanciers, avec le résultat que le client ne peut pas encourager une livraison retardée.
Délai de livraison
1. Les délais de livraison spécifiés par spécifiés sont indicatifs et n'autorisent pas le client en cas de dépassement de celui-ci, à moins que les parties ne soient explicitement convenues par écrit.
2. Le délai de livraison commence lorsque le client a complètement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une (confirmation électronique) de celui-ci.
3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas au client le droit à la compensation, ni le droit de résilier l'accord, sauf s'il n'est pas possible de livrer par écrit dans les 14 jours suivant ceci ou les parties ont convenu autre chose à ce sujet.
Livraison réelle
Le client doit s'assurer que la livraison réelle des produits qu'il a commandés peut avoir lieu à temps.
Les frais de transport sont pour le compte du client, à moins que les parties n'aient convenu autre chose à ce sujet.
Emballage et expédition
1. Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit avoir une demande pour cela avant de recevoir le produit par le transfert ou le livreur, en l'absence qui ne peut être tenu responsable d'une blessure.
2. Si le client s'occupe du transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible aux produits ou à l'emballage avant le transport, à défaut qui ne peut être tenu responsable des dommages.
Garde à vue
1. Si le client n'achète que des produits commandés plus tard que la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité est entièrement pour le client.
2. Tout coût supplémentaire en raison de l'achat prématuré ou tardif de produits est entièrement pour le compte du client.
Assemblage / installation
Bien que tous les travaux d'assemblage et / ou d'installation font un effort pour performer aussi bien que possible, il n'en assure aucune responsabilité, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.
Garantie
1. La garantie concernant les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou un matériau inadéquat.
2. La garantie ne s'applique pas dans le cas d'une usure normale et des dommages causés à la suite d'accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une mauvaise utilisation par le client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut pas être déterminée clairement.
3. Le risque de perte, de dommages ou de vols des produits qui font l'objet d'un accord entre les parties, modifie le client au moment où ils sont livrés légalement et / ou en fait, du moins dans le pouvoir de Client ou d'un tiers qui reçoit le produit au profit du client.
Échange
1. L'échange n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies:
· L'échange se déroule dans les 14 jours suivant l'achat contre la soumission de la facture d'origine
· Le produit est retourné à l'emballage d'origine ou avec les billets d'origine (prix) encore attachés
· Le produit n'a pas encore été utilisé
2. Des articles à prix réduits, des articles non disposés tels que la nourriture, des articles sur mesure ou des articles spécialement adaptés au client ne peuvent pas être échangés.
Indemnité
Le client indemnise contre toutes les réclamations de tiers liés aux produits et / ou aux services fournis par fourni.
Plainte
1. Le client doit enquêter sur un produit ou un service fourni par toutes les lacunes dès que possible.
2. Un produit ou service livré fourni ne respecte pas ce que le client pourrait raisonnablement attendre de l'accord, alors le client doit l'informer dès que possible, mais dans tous les cas dans un mois après les défauts qui ont été trouvés.
3. Les consommateurs doivent l'informer dans les 2 mois suivant la détection des lacunes.
4. Le client fournit une description aussi détaillée que possible, afin qu'elle puisse répondre de manière adéquate à cela.
5. Le client doit démontrer que la plainte concerne un accord entre les parties.
6. Si une plainte concerne les activités actuelles, cela ne peut en aucun cas conduire à être obligé d'effectuer d'autres activités que ce qui a été convenu.
7. Si le client n'est pas satisfait des services, le client l'informera dès que possible et les parties tenteront de venir à une solution informelle.
8. Si la route suivie au paragraphe 1 ne mène pas à une solution suffisante, le client peut soumettre une plainte à WebWinkel Keur.
Défaut
1. Le client doit faire remarquer par défaut par écrit.
2. Il est de la responsabilité du client qu'un avis de défaut atteigne réellement (dans le temps).
Conjoint et plusieurs responsabilité du client
Si un accord entre avec plusieurs clients, chacun d'eux est conjointement et séparément responsable des montants complets qu'ils doivent sur la base de cet accord.
Responsabilité
1. n'est pas responsable des dommages subis par le client si dans la mesure où ces dommages ont été causés par une intention ou une insouciance délibérée.
2. Si elle est susceptible de dommage, il est seulement responsable des dommages directs résultant de ou est lié à la mise en œuvre d'un accord.
3. n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que des dommages conséquents, des bénéfices perdus, des économies manquées ou des dommages à des tiers.
4. Si elle est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une police d'assurance responsabilité civile (professionnelle) et, en l'absence de paiement (complet) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée à la (partie du) montant de facture sur lequel se rapporte la responsabilité.
5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatives et ne s'appliquent que et ne peuvent être une raison de la rémunération et / ou de la résiliation (partielle) de l'accord et / ou de la suspension de toute obligation.
Expiration
Tout droit du client à la compensation de la compensation expire au moins 12 mois après l'événement à partir de laquelle la responsabilité résulte directement ou indirectement. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.
Droit à la dissolution
1. Le client a le droit de résilier l'accord s'il y a un échec coupable dans l'accomplissement de ses obligations, à moins que cette lacune, compte tenu de sa nature particulière ou de son faible sens, ne justifie pas la dissolution.
2. Si l'accomplissement des obligations n'est pas impossible de façon permanente ou temporaire, la résiliation ne peut avoir lieu qu'après son défaut.
3 Sera en mesure de réaliser assez bien. Force majeur
1. En plus des dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, une lacune de la satisfaction de toute obligation en ce qui concerne le client ne peut être attribuée à l'une des volontés d'une situation indépendante, à la suite de laquelle l'accomplissement de Ses obligations en ce qui concerne le client, elle est complètement ou partiellement empêchée ou, par conséquent, le respect de ses obligations ne peut raisonnablement être requis.
2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 est également considérée - mais pas exclusivement -: statut d'urgence (comme la guerre civile, le soulèvement, les émeutes, les catastrophes naturelles, etc.); non-performance et force majeure des fournisseurs, des prestataires ou d'autres tiers; Électricité, électricité, ordinateur et télécommunications inattendues; Les virus informatiques, les grèves, les mesures gouvernementales, les problèmes de transport imprévus, les mauvaises conditions météorologiques et les interruptions de travail.
3. Si une situation de force majeure se produit, ce qui signifie que 1 ou plusieurs obligations envers le client ne peuvent pas remplir, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce qu'elle puisse se réunir à nouveau.
4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours civils, les deux parties peuvent dissoudre complètement ou partiellement l'accord par écrit.
5. Dans une situation de force majeure, aucune compensation (dommage) ne doit, même si elle en profite à la suite de la force majeure.
Changement des termes et conditions généraux
1. a le droit de modifier ou de compléter ces termes et conditions généraux.
2. Des changements d'importance secondaire peuvent être apportés à tout moment.
3. De grands changements de fond discuteront avec le client autant que possible à l'avance.
4. Les consommateurs ont le droit d'annuler l'accord en cas de changement substantiel des termes généraux.
Transition des droits
1. Droits du client d'un accord entre les parties, les tiers ne peuvent être transférés sans l'approbation écrite préalable.
2. Cette disposition s'applique en tant que clause avec l'effet du droit immobilier comme mentionné à l'article 3:83, deuxième paragraphe, du Code civil néerlandais.
Conséquences de la nullité ou de la malfaisance
1. Si une ou plusieurs dispositions de ces termes et conditions générales se révèlent nul ou annulables, cela n'affecte pas les autres dispositions de ces termes et conditions.
2. Une disposition qui est nulle ou annulable sera remplacée dans ce cas par une disposition qui se rapproche le plus de ce qui avait en tête lors de la rédaction des conditions à ce stade.
Loi applicable et tribunal compétent
1. Seule la loi néerlandaise s'applique à chaque accord entre les parties.
2. Le tribunal néerlandais du district où il y a établi / occupant / occupant le bureau est exclusivement autorisé à prendre connaissance de tout litige entre les parties, sauf si la loi le prescrit autrement.
Dessiné le 01 mai 2020.
Politique de confidentialité
